Un plan de acción se fundamenta en la identificación de un punto de partida, un lugar de llegada u objetivo, y encontrar el mejor medio para obtener el resultado deseado, el cual incluye la estrategia y la táctica de actuación.
Para el caso del coaching, tus necesidades pueden ir desde, la de desarrollar el plan de acción o de negocio de inicio de tu emprendimiento, el plan de promoción y venta de tus servicios como coach, o el plan de acción para realizar el coaching en una empresa que ya te ha contratado para tus servicios.
En todos los planes de acción deberás considerar como mínimo, la descripción detallada y cuantificable de los objetivos, los recursos que necesitas o requieres para poder llegar a ellos, los responsables de su ejecución, y la metodología de seguimiento y revisión de que lo acordado se cumpla conforme a lo planeado y programado.
Para el caso del plan de acción o de negocio, la determinación detallada del negocio es fundamental, así como los aspectos de marketing y financieros. Dentro del concepto de negocio, es indispensable que definas lo que ofreces, a quién está dirigido, porqué deben comprarte a ti y no a otros, que ventajas especiales te distinguen, todas las soluciones que ofreces a los clientes con tus servicios, y la forma como esperas poner en marcha tu negocio y llegarle a los clientes.
Como coach, tu negocio deberá indicar si te especializarás en las empresas o en el acompañamiento personal, en qué tipo de empresas, cual es el valor que le añades a un servicio de por si amplio y competitivo, qué técnicas de desarrollo del talento humano utilizarás preferiblemente, cual es tu experiencia y conocimiento previo, y sobre todo porqué esperas que los clientes te seleccionen para esta noble labor de mejoramiento del desempeño individual y organizacional.
En el campo del plan de marketing, es fundamental demostrar que dominas el mercado y entorno de tu negocio, que identificas con precisión las necesidades de los consumidores, que sabes perfectamente quienes serán tus competidores, los recursos con que cuentas y la forma en que lograrás vencerlos comercialmente.
En el ámbito financiero, deberás demostrar pericia en el manejo de las cifras del negocio, las inversiones, los gastos y los ingresos esperados en un horizonte a cinco años. Cuando esperas que el negocio logre su punto de equilibrio, y la confianza de que es un servicio atractivo y rentable. Afortunadamente en el campo financiero, el coach no requiere inversiones mayores que las de aportar su propia experiencia y conocimientos, sin generar costes y gastos fijos que atender en el corto plazo.
Un plan de acción efectivo como coach debe incluir unos resultados concretos a alcanzar, en consecución de clientes, en tiempo de respuesta a las solicitudes de las empresas, en mejoramiento de determinadas “actitudes y aptitudes tipo” a desarrollar en las personas, como la disposición para obtener resultados, la organización del tiempo, la agilidad en la toma de decisiones, o la misma actitud de servicio hacia los clientes.
Un plan de acción efectivo como coach debe poderse medir en los objetivos y en sus resultados, poder identificar la razón de las desviaciones y permitir tomar las acciones correctivas. Recuerda que las claves son, definición de objetivos, forma de lograrlos y seguimiento de resultados.
“Potenciando resultados”
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Gracias Soraya por estos articulos el de hoy es realmente ayudador y esclarecedor. un saludos Paz
Hola Paz, gracias por tu comentario. Un saludo, Soraya Bayo